Expédition et livraison

Frais de livraison

Livraison en France

Si le total de votre commande est supérieur à 25€, alors la livraison en France est gratuite. Des frais de 12€ seront ajoutés au montant total si celui est inférieur à 25€.

Livraison en Belgique et au Luxembourg

La livraison en Belgique et au Luxembourg est offerte si le montant total de la commande est supérieur à 10€. Des frais de 5€ seront ajoutés si le montant total est inférieur à 10€.


Délai de livraison

Vivol.fr s'efforce de livrer votre commande rapidement. Si votre commande contenant des articles en stock est passée avant 17 heures en semaine, elle sera expédiée le jour même. Cela s'applique uniquement si vous choisissez l'une des méthodes de paiement suivantes : PayPal, Bancontact, Carte ou Paiement après réception (uniquement disponible pour les entreprises). Si vous payez par virement bancaire, le délai de traitement sera de 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes passées après 17h, en week-end ou en jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

Certains produits de notre site ne sont pas disponibles immédiatement, comme il peut être le cas pour les produits personnalisés ou temporairement en rupture de stock. Le délai de livraison estimé est toujours clairement indiqué pour chaque produit. Nous nous efforçons de respecter le délai de livraison indiqué.


Transporteur

Nous faisons appel à deux services de livraison : DPD pour les colis de dimensions standards et un autre transporteur pour les colis plus volumineux. Vous recevrez un e-mail de notre part le jour de l'expédition de votre commande. Dans cet e-mail, vous pourrez lire avec quel service de livraison votre colis sera livré. Notez que les colis volumineux sont livrés au rez-de-chaussée, les livreurs n’ont pas l’obligation d'effectuer la livraison à l’étage.

Livraison par DPD

Les colis de format standard contenant par exemple une chaise de bureau ou un embout d'échappement sont pris en charge par DHL. Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail une fois que le colis sera expédié. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement depuis le site de DPD.

Livraison par transporteur

Si votre colis a de plus grandes dimensions, comme un grand tableau blanc, des rampes d'escalier ou des rouleaux en caoutchouc épais, il sera livré par une autre société de transport. Dans la plupart des cas, nous vous contacterons par téléphone pour convenir d'un jour de livraison.


Expédition internationale

VIVOL livre dans de nombreux pays en Europe. Vous trouverez les pays et les tarifs proposés dans la liste de prix ci-dessous. Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande.

France
Livraison gratuite (à partir de 25€ d'achat, sinon 12€ de livraison)

Pays-Bas, Belgique, Luxembourg
Livraison gratuite (à partir de 10€ d'achat, sinon 5€ de livraison)

Allemagne
Livraison gratuite

Autriche
€12

Angleterre
Livraison gratuite (à partir de 25€ d'achat, sinon 12€ de livraison)

Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongarie, Irlande, Croatie, Lettonie, Lituanie, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Espagne, République Tchèque, Suède, Suisse
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande.